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キャンセル規定

キャンセル料金について

お客様都合、天候等の理由などにおける発注後のキャンセルについては下記条件にて費用が発生致します。

サービス項目	8日以上前	7日前～前日	当日
イベントビデオ撮影	ご請求なし	お見積り記載の技術人件費・機材費の50%	お見積り記載の技術人件費・機材費の100%
出張写真撮影	ご請求なし	お見積り記載の技術人件費の50%	お見積り記載の技術人件費の100%
ライブ配信	ご請求なし	お見積り記載の技術人件費・機材費の50%	お見積り記載の技術人件費・機材費の100%
動画収録・制作	発注・制作開始からキャンセル時までに発生した費用
ディスク複製サービス	オーダーメイド作成のため、作成後のキャンセルは承っておりません。
宿泊費・航空券等	チケットのキャンセル料が発生する場合のみ、実費のご請求

※キャンセル料金の算出はお客様よりキャンセルの旨ご連絡頂いた日を基準と致します。

※返金に伴う手数料（振込手数料）はお客様負担となります。

※請求書お支払いの場合、取り決めの支払いサイクルにてキャンセル料金をご請求となります。

※日程変更や延期の場合、変更日に空きがあれば、変更対応とさせて頂きます。またキャンセル扱いにはなりません。

※天災などの中止のリスクに備えてお客様にてイベント保険へのご加入をお願い致します。

お支払い方法	返金・払戻処理・ご請求
一般のお客様（銀行振込）	お振込先の銀行口座をお知らせ頂き、銀行振込にてキャンセル料および振込手数料を引いた金額を返金とさせて頂きます。
一般のお客様（クレジットカード決済）	払い戻し処理が可能な期間の場合は、カード決済会社にて払い戻し処理を実施致します。払い戻し処理ができない場合は銀行振込の手続きにて返金とさせて頂きます。
法人・団体様（請求書お支払い）	キャンセル規定に従うキャンセル料をご請求となります。