データ保存/アフターサービス
| 保存内容 | 保存期間 | 保管方法 |
|---|---|---|
| 完成品データ | 納品完了後、1年間 | オンラインストレージにて保存 |
| 編集プロジェクトデータ | 修正や納品確認の最終ご連絡日より、2週間 | 編集コンピューター内にて保存 |
| 撮影データ | 納品完了後、1ヶ月間 | オフラインHDDにて保存 |
| ディスク複製マスターデータ | 納品完了後、1年間 | オフラインHDDにて保存 |
長期データ保存をご希望の場合
弊社規定の保存サービス期間を超える長期の長期保存をご希望の場合は、納品までにお知らせ下さい。保存するデータの種類、容量及び保存期間に応じてお見積りさせて頂きます。
映像の修正について
修正または納品のご確認メールより撤収期間として2週間編集プロジェクトデータを編集コンピュータに保持しております。その期間内は無償修正の対応が可能となっておりますので、期間内にお知らせ下さい。
※見積もり記載外の編集内容や、期間外の修正、お客様都合によるお申し込み内容の大幅な変更（企画構成の変更や異なるバージョンの作成など）は再見積もりとなる場合がございます。
ディスク複製サービスの追加注文について
ご注文頂いたディスク（印刷物を含む）のマスターデータは1年間保存しておりますので、保存期間内は追加注文が可能です。また、追加注文の際を起点とし保存期間は1年間延長させて頂きます。
事前に追加注文の予定があり、長期保存をご希望の場合はお知らせ下さい。
【メディアの不良品対応について】
万が一お届けの製品に不具合や編集の間違いや郵送トラブルが発生した場合は、修正や交換の対応をさせて頂きますのでお知らせ下さい。
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